Возврат продукции
Условия возврата определяются законодательством, договором, видом продукции и причиной обращения.
Не отправляйте товар без предварительного согласования с менеджером.
Возврат в течение 60 дней
Претензия в свободной форме
Условия возврата определяются законодательством, договором, видом продукции и причиной обращения. Не отправляйте товар без предварительного согласования с менеджером.
Надлежащее качество
Возможность возврата согласовывается индивидуально с учетом категории товара, сохранности упаковки, комплектации и документов.
60 днейНенадлежащее качество
Направьте описание недостатка, документы о покупке и фото/видео. Компания проверит обращение и сообщит дальнейший порядок.
Проверка обращенияПорядок обращения
1 Номер заказа
2 Код / количество
3 Причина
4 Подтверждающие материалы
5 Контакт
6 Ожидание инструкции
Документы для возврата
Форма претензии (в произвольной форме)
Форма ТОРГ-2
Сообщить о проблеме с заказом
Наши менеджеры помогут решить любой вопрос